Dans quels pays d'Afrique de l'Ouest SoftValley Labs intervient-il ?

SoftValley Labs est basé à Dakar, Sénégal, et intervient sur l'ensemble de l'Afrique de l'Ouest : Sénégal, Côte d'Ivoire, Mali, Burkina Faso, Togo, Bénin, Guinée, Guinée-Bissau, Cap-Vert, Niger, Mauritanie. Nos équipes sont francophones et opèrent sur le fuseau horaire européen (GMT+0).

Combien coûte le développement d'un logiciel sur mesure ?

Le coût dépend du périmètre (simple MVP à 20-40 k€, plateforme métier complète à 80-300 k€). Notre modèle de delivery à Dakar permet une optimisation budgétaire jusqu'à 40 % par rapport à un développement réalisé exclusivement en Europe, à qualité équivalente. Contactez-nous pour un cadrage gratuit.

Vos logiciels sont-ils conformes RGPD et aux normes françaises d'archivage ?

Oui. Notre coffre-fort numérique (CFN) est conforme NF Z42-020, eIDAS et RGPD. Notre GED respecte NF Z42-013 pour l'archivage légal à valeur probante. Tous nos logiciels respectent le RGPD : données chiffrées, droit à l'effacement, registre des traitements, minimisation, anonymisation.

Comment fonctionne votre modèle d'offshoring IT à Dakar ?

Trois modèles : (1) Régie — équipe dédiée pilotée directement par le client ; (2) Forfait — projets avec engagement de résultat ; (3) Centre de services managé — centre dédié multi-projets piloté par SoftValley. Équipes francophones certifiées, même fuseau horaire que l'Europe (GMT+0), jusqu'à 40 % d'optimisation budgétaire.

Votre GED peut-elle fonctionner 100 % on-premise sans cloud ?

Oui, notre GED est conçue pour les environnements régulés où la donnée ne doit pas sortir du réseau : 100 % offline, classification IA locale via LLM Ollama (qwen/mistral), OCR on-premise (Tesseract). Aucune requête externe, aucune donnée en cloud — idéal pour banque, santé, défense, administration.

Quelle est votre stack technique ?

Stack moderne : React/TypeScript côté front, Node.js et Python côté backend, PostgreSQL/MongoDB pour la donnée, Docker/Kubernetes pour le déploiement. Pour l'IA locale : Ollama, Tesseract, modèles open-source. Déploiements cloud (AWS, GCP, Azure, Scaleway) ou on-premise selon les besoins de conformité.

Combien de temps pour développer un MVP ?

Un MVP (Minimum Viable Product) prend typiquement 6 à 12 semaines selon la complexité fonctionnelle. Nous travaillons en sprints agiles de 2 semaines avec démos hebdomadaires et livraisons continues. Le cadrage initial (1-2 semaines) permet de dimensionner précisément le projet.

Secteur : TélécomProduit : GED

Indexer 20 millions de contrats d'abonnés pour les audits ARTP

Q: Quelle est la différence entre une GED et un coffre-fort numérique ?

La GED (Gestion Électronique de Documents) gère la vie opérationnelle des documents : capture, OCR, classification, recherche full-text, workflow de validation et signature. Le coffre-fort numérique (CFN) prend le relais à la signature pour sceller le document en archivage légal immuable, conforme NF Z42-020 et eIDAS, avec chiffrement AES-256, horodatage qualifié et versioning WORM. Chez SoftValley Labs, la GED bascule automatiquement vers le CFN à la signature.

Les opérateurs télécom en Afrique de l'Ouest doivent conserver pendant 5-10 ans les contrats d'abonnés, les pièces KYC et les logs d'identification. La GED SoftValley Labs industrialise la dématérialisation de millions de dossiers et la recherche instantanée pour les contrôles ARTP / ARCEP.

Parlons de votre cas Découvrir GED

Contexte Télécom

Ce que le secteur télécom impose

Opérateurs télécom, fournisseurs d'accès internet, fintechs mobile money et tours towers avec forte empreinte data et audit réglementaire.

Enjeux clés

Conservation 5-10 ans des CDR et logs réseau (autorité régulatrice)
Gestion massive de contrats d'abonnés et KYC
Audits ARTP / ARTCI / ARCEP récurrents
Mobile money : conformité BCEAO et LCB-FT renforcée
Multi-filiales régionales avec consolidation centralisée

Cadre réglementaire

ARTP / ARTCI / ARCEPBCEAO mobile moneyRGPD

Acteurs typiques

Orange · MTN · Moov Africa · Free (Sonatel) · Wave · Sonatel

Pain points

Les frictions typiques en télécom

KYC papier accumulé dans les points de vente

Impossible de remonter un dossier abonné lors d'un contrôle régulateur dans des délais raisonnables.

Contrôles ARTP de plus en plus stricts

Identification obligatoire des abonnés (carte SIM) avec preuves archivables.

Mobile money soumis LCB-FT

Dossiers clients mobile money (Wave, Orange Money, Moov Money) avec exigences renforcées.

Solution GED

Ce que GED apporte

Scan massif (100 000+ KYC/jour) avec OCR multi-pages.
Extraction automatique des données (nom, pièce d'identité, contrat).
Recherche par numéro SIM, par IMEI, par pièce d'identité.
Conformité ARTP / ARTCI / ARCEP avec export audit en 1 clic.
Interconnexion avec le CFN pour les dossiers mobile money sensibles.

Impact

Les bénéfices attendus

100 000+

KYC indexés par jour

< 5s

recherche d'un abonné

100 %

dossiers archivés conformément ARTP

Autres solutions pour le télécom

La suite SoftValley Labs appliquée au secteur

Coffre-fort numérique

Conserver logs, CDR et pièces KYC pour les contrôles ARTP

Kayfay

Gérer filiales régionales et reporting groupe multi-pays

Autres secteurs servis par GED

GED au service d'autres métiers

Banque Santé BTP Administration Éducation Industrie ONG

FAQ

Les questions qu'on nous pose le plus souvent

Logiciels sur mesure, offshoring IT, conformité NF Z42-020 et interventions en Afrique de l'Ouest — les réponses directes aux interrogations récurrentes de nos clients européens et ouest-africains.

La GED (Gestion Électronique de Documents) gère la vie opérationnelle des documents : capture, OCR, classification, recherche full-text, workflow de validation et signature. Le coffre-fort numérique (CFN) prend le relais à la signature pour sceller le document en archivage légal immuable, conforme NF Z42-020 et eIDAS, avec chiffrement AES-256, horodatage qualifié et versioning WORM. Chez SoftValley Labs, la GED bascule automatiquement vers le CFN à la signature.